网上卖的手机与实体店有差异可以要求退钱吗

网上买的手机与实体店有差异,可以要求退钱。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,若商品与描述不符,可要求退货退款。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期限。
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手机与描述不符,常见处理方式是协商退货或换货。若商家拒绝,可选择投诉至消协或起诉。选择方式时,应考虑效率与成本,优先协商解决。
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手机有差异可退钱。操作如下:1. 先与商家沟通,说明差异情况,要求退货或换货;2. 商家不同意,则收集证据,如购买记录、商品照片等;3. 向消费者协会投诉或向法院起诉,维护自身权益。
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