关于pos机的投诉，我应该找哪个部门解决？

您可以先向12305投诉POS机问题。对于严重情况，邮管局会罚款，并依据《邮政业消费者申诉处理办法》等进行处理，若不及时解决，可能导致您的合法权益持续受损，甚至面临难以维权的境地。
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常见的处理方式有先向12305投诉，若解决不了再走司法程序。选择时，应考虑投诉的便捷性与有效性，12305作为专业平台能快速处理多数问题，而司法程序则适用于更复杂或未解决的情况。
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投诉POS机问题。操作如下：1.先尝试与商家或服务商沟通解决。2.若沟通无果，向12305平台提交详细投诉。3.12305无法解决时，咨询律师准备相关材料，走司法途径解决。