商家收到退货,但不给退款怎么办,但已签收

商家签收退货却不给退款,属于违法行为。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝将承担法律责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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商家不退款可这样处理:1. 保留单据、聊天记录等证据;2. 与商家协商,要求退款并指出其违法行为;3. 协商不成,向消费者协会投诉或拨打12315;4. 若仍无结果,准备材料向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315举报,仍无法解决则可考虑向法院起诉。
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